Ogólne Warunki Gwarancji

OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI

dotyczące zakupów w ramach umowy o współpracy handlowej

Sensonics Sp. z o.o. z siedzibą w 43-400 Cieszyn, ul. Kraszewskiego 9, będąca dostawcą towarów i usług sprzedawanych poprzez platformę B2B sens-online.pl, zwana dalej „Dostawcą”, określa następujące zasady i warunki gwarancji dla oferowanych towarów i usług:

1. Towary i usługi producentów zewnętrznych objęte są gwarancją oraz zasadami reklamacji określonymi przez tych producentów. Okres gwarancji dla tych towarów jest indywidualnie wyspecyfikowany w karcie katalogowej, opisie produktu na stronie sens-online.pl lub w dokumentacji producenta, która stanowi nadrzędne źródło informacji dotyczących warunków gwarancji danego produktu. Informacje dotyczące sposobu realizacji zgłoszenia reklamacyjnego można uzyskać kontaktując się z Opiekunem Handlowym Sensonics Sp. z o.o. lub bezpośrednio z przedstawicielem producenta.

2. Towary i usługi, których producentem jest Sensonics Sp. z o.o., objęte są 24-miesięczną gwarancją, rozpoczynającą się z dniem wystawienia dokumentu sprzedaży, o ile dokumentacja produktowa lub oferta indywidualna nie stanowi inaczej. Szczegółowe warunki gwarancji, zakres odpowiedzialności oraz sposób realizacji reklamacji przekazywane są klientowi bezpośrednio lub pośrednio w formie elektronicznej lub papierowej po dokonaniu zakupu.

3. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady wynikające z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze lub usłudze. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających w szczególności z:

   • niewłaściwego użytkowania,

   • eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem lub instrukcją,

   • samodzielnych modyfikacji lub napraw,

   • uszkodzeń mechanicznych, chemicznych lub losowych,

   • naturalnego zużycia eksploatacyjnego.

4. Warunkiem rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego jest przedstawienie dokumentu potwierdzającego zakup, chyba że strony ustalą inaczej w ramach indywidualnej współpracy handlowej.

5. Dostawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zasadności zgłoszenia reklamacyjnego oraz wyboru sposobu realizacji świadczeń gwarancyjnych, w szczególności poprzez naprawę, wymianę lub usunięcie wady.

6. Niniejsze Ogólne Warunki Gwarancji mają charakter uzupełniający wobec szczegółowych warunków gwarancji dotyczących konkretnych produktów lub usług. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają indywidualne warunki gwarancji, dokumentacja producenta lub postanowienia umowy handlowej zawartej z klientem.

Niniejsze warunki mają zastosowanie wyłącznie do transakcji zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami.